AI and Professional Coaching in HR: Key Takeaways from the 2026 HR Leadership Summit
What happens to the value of a good question when a machine can answer almost anything?
This is not a theoretical puzzle. It is a question that HR leaders now face every day, as artificial intelligence moves from experiment to infrastructure. And it sat at the heart of the 2026 HR Leadership Summit, where the ICF Belgium Chapter of the International Coaching Federation (ICF) was proudly represented.
The summit brought together Chief Human Resources Officers and senior HR leaders around a demanding question: how can HR create measurable business value in a world shaped by AI, economic uncertainty and rapidly evolving work models?
The ICF Belgium Chapter attended as a team, with Alexandre Tielemans, Diane Richier, Raquel Izquierdo de Santiago, Jürgen Heyman and Miguel Candelas representing our community. Two of them, Jürgen Heyman and Miguel Candelas, also contributed to the programme as speakers. For us, being present together mattered as much as being on stage. It reflects a shared commitment to advancing professional coaching in Belgium, side by side with the leaders who shape how organisations work.
Two talks, one thread: what stays human
Jürgen Heyman explored the intersection of AI and coaching. His talk opened important questions about how technology is reshaping the coaching profession, and how we can embrace innovation while preserving what makes coaching so powerful: human connection, presence and the ability to create meaningful change.
Miguel Candelas invited leaders to reflect on a question that is simple to ask and harder to answer. In a world where AI can provide answers to almost anything, what is the value of asking the right questions?
Taken together, the two talks pointed in the same direction. Technology changes what we can do. It does not decide what we should do, or why. That part remains deeply human.
Beyond the talks, the summit surfaced a clear set of pressing challenges for the HR function. Leaders are expected to demonstrate measurable business impact. They are moving towards predictive and evidence-based decision-making. They must manage costs, break down data silos and adapt to workplaces that keep changing shape.
None of these challenges is purely technical. Each one depends on how organisations engage their people, build their capabilities and integrate technology into everyday work. That is where the real difference is made, and that is where professional coaching comes in.
There is a tempting assumption that the more answers machines can produce, the less we need human reflection. We see the opposite.
When information becomes abundant, judgement becomes scarce. Professional coaching creates the space for that judgement to grow. It invites reflection, challenges assumptions and unlocks potential. Above all, it helps people move from having answers to discovering new possibilities.
For leaders, this means making better decisions under uncertainty. For teams, it means learning to work with new tools without losing sight of purpose. For organisations, it means turning technological investment into outcomes that people can actually feel.
As AI continues to transform the workplace, the challenge is not simply to become more technologically advanced. It is to become more intentional about the uniquely human capabilities we want to develop. The future belongs to organisations that create the conditions for technological progress to translate into meaningful outcomes for people, organisations and society.
At the ICF Belgium Chapter, we believe professional coaching has an essential role to play in this shift. We support leaders, develop people and help organisations navigate complexity with greater awareness, agility and purpose.
Events like the HR Leadership Summit remind us why this work matters. They create the conversations where coaching meets the realities of business, and where the questions that shape the next decade of work are asked out loud.
A sincere thank you to the organisers and to Alain Vande Kerkhove, to all the speakers and participants, and to our fellow colleagues for the conversations, insights and shared commitment to advancing professional coaching in Belgium.
Answers are everywhere. The right questions are still ours to ask.
Inspire. Transform. Thrive.
IA et coaching professionnel en RH : les enseignements clés du HR Leadership Summit 2026
Que vaut encore une bonne question quand une machine peut répondre à presque tout ?
Ce n'est pas une énigme théorique. Les responsables RH y sont confrontés chaque jour, à mesure que l'intelligence artificielle passe du stade d'expérimentation à celui d'infrastructure. Cette question était aussi au cœur du HR Leadership Summit 2026, où le chapitre belge de l'International Coaching Federation (ICF) était fièrement représenté.
Le sommet a réuni des Chief Human Resources Officers et des dirigeants RH seniors autour d'une question exigeante : comment les RH peuvent-elles créer une valeur mesurable pour l'organisation, dans un monde façonné par l'IA, l'incertitude économique et des modèles de travail en pleine mutation ?
Le chapitre belge de l'ICF y était présent en équipe, avec Alexandre Tielemans, Diane Richier, Raquel Izquierdo de Santiago, Jürgen Heyman et Miguel Candelas pour représenter notre communauté. Deux d'entre eux, Jürgen Heyman et Miguel Candelas, ont également contribué au programme en tant qu'intervenants. Pour nous, être présents ensemble comptait autant que monter sur scène. C'est le reflet d'un engagement partagé : faire avancer le coaching professionnel en Belgique, aux côtés des dirigeants qui façonnent la manière dont les organisations fonctionnent.
Deux interventions, un même fil rouge : ce qui reste humain
Jürgen Heyman a exploré le point de rencontre entre l'IA et le coaching. Il a ouvert des questions essentielles sur la manière dont la technologie redessine le métier de coach, et sur la façon d'accueillir l'innovation sans perdre ce qui fait la force du coaching : la connexion humaine, la présence et la capacité à créer un changement qui a du sens.
Miguel Candelas a invité les dirigeants à réfléchir à une question simple à poser, mais plus difficile à trancher. Dans un monde où l'IA peut répondre à presque tout, quelle est la valeur de poser les bonnes questions ?
Ensemble, ces deux interventions pointaient dans la même direction. La technologie change ce que nous pouvons faire. Elle ne décide pas de ce que nous devons faire, ni pourquoi. Cette part-là reste profondément humaine.
Au-delà des interventions, le sommet a mis en lumière une série de défis bien concrets pour la fonction RH. Les dirigeants doivent démontrer un impact mesurable. Ils évoluent vers une prise de décision prédictive et fondée sur des données probantes. Ils doivent maîtriser les coûts, décloisonner les données et s'adapter à des environnements de travail qui changent sans cesse de forme.
Aucun de ces défis n'est purement technique. Chacun dépend de la manière dont les organisations mobilisent leurs collaborateurs, développent leurs compétences et intègrent la technologie au travail quotidien. C'est là que se fait la différence. Et c'est là que le coaching professionnel entre en jeu.
Il est tentant de croire que plus les machines produisent de réponses, moins nous avons besoin de réflexion humaine. Nous constatons l'inverse.
Quand l'information devient abondante, le discernement devient rare. Le coaching professionnel crée l'espace où ce discernement peut grandir. Il invite à la réflexion, questionne les certitudes et libère le potentiel. Surtout, il aide chacun à passer du fait d'avoir des réponses à la découverte de nouvelles possibilités.
Pour les dirigeants, cela signifie de meilleures décisions face à l'incertitude. Pour les équipes, apprendre à travailler avec de nouveaux outils sans perdre de vue le sens. Pour les organisations, transformer les investissements technologiques en résultats que les personnes ressentent réellement.
Alors que l'IA continue de transformer le monde du travail, le défi n'est pas simplement de devenir plus avancé sur le plan technologique. Il s'agit de choisir avec plus d'intention les capacités profondément humaines que nous voulons développer. L'avenir appartient aux organisations qui créent les conditions pour que le progrès technologique se traduise en résultats porteurs de sens, pour les personnes, les organisations et la société.
Au sein du chapitre belge de l'ICF, nous sommes convaincus que le coaching professionnel a un rôle essentiel à jouer dans ce basculement. Nous accompagnons les dirigeants, développons les personnes et aidons les organisations à traverser la complexité avec davantage de conscience, d'agilité et de sens.
Des événements comme le HR Leadership Summit nous rappellent pourquoi ce travail compte. Ils créent ces conversations où le coaching rencontre la réalité du terrain, et où les questions qui façonneront le travail de la prochaine décennie sont posées à voix haute.
Un merci sincère aux organisateurs et à Alain Vande Kerkhove, à tous les intervenants et participants, ainsi qu'à nos collègues pour les échanges, les idées et l'engagement partagé en faveur du coaching professionnel en Belgique.
Les réponses sont partout. Les bonnes questions, elles, restent les nôtres.
Inspire. Transform. Thrive.
AI en professionele coaching in HR: de belangrijkste inzichten van de HR Leadership Summit 2026
Wat is een goede vraag nog waard als een machine bijna overal een antwoord op heeft?
Dat is geen theoretisch raadsel. HR-leiders staan er elke dag voor, nu artificiële intelligentie van experiment uitgroeit tot basisinfrastructuur. Die vraag stond ook centraal op de HR Leadership Summit 2026, waar ICF Belgium Chapter, het Belgische chapter van de International Coaching Federation (ICF), trots aanwezig was.
De summit bracht Chief Human Resources Officers en senior HR-leiders samen rond een veeleisende vraag: hoe creëert HR meetbare waarde voor de organisatie in een wereld die getekend wordt door AI, economische onzekerheid en snel veranderende werkmodellen?
ICF Belgium Chapter was er als team, met Alexandre Tielemans, Diane Richier, Raquel Izquierdo de Santiago, Jürgen Heyman en Miguel Candelas als vertegenwoordigers van onze community. Twee van hen, Jürgen Heyman en Miguel Candelas, droegen ook als spreker bij aan het programma. Samen aanwezig zijn was voor ons even belangrijk als op het podium staan. Het toont ons gedeelde engagement om professionele coaching in België verder te brengen, zij aan zij met de leiders die bepalen hoe organisaties werken.
Twee talks, één rode draad: wat menselijk blijft
Jürgen Heyman verkende het snijvlak van AI en coaching. Hij opende belangrijke vragen over hoe technologie het coachingsberoep hertekent, en hoe we innovatie omarmen zonder te verliezen wat coaching zo krachtig maakt: menselijke verbinding, aanwezigheid en het vermogen om echte verandering teweeg te brengen.
Miguel Candelas daagde leiders uit om stil te staan bij een vraag die eenvoudig klinkt maar moeilijk te beantwoorden is. In een wereld waar AI op bijna alles een antwoord heeft, wat is dan de waarde van de juiste vragen stellen?
Samen wezen beide talks dezelfde richting uit. Technologie verandert wat we kunnen. Ze beslist niet wat we moeten doen, of waarom. Dat blijft diep menselijk.
Naast de talks bracht de summit een duidelijke reeks uitdagingen voor de HR-functie naar boven. Van leiders wordt verwacht dat ze meetbare impact aantonen. Ze evolueren naar voorspellende en evidence-based besluitvorming. Ze moeten kosten beheersen, datasilo's doorbreken en zich aanpassen aan een werkplek die voortdurend van vorm verandert.
Geen van die uitdagingen is puur technisch. Elk ervan hangt af van hoe organisaties hun mensen betrekken, hun competenties ontwikkelen en technologie integreren in het dagelijkse werk. Daar wordt het verschil gemaakt. En daar komt professionele coaching in beeld.
Het is verleidelijk om te denken dat hoe meer antwoorden machines leveren, hoe minder we menselijke reflectie nodig hebben. Wij zien het omgekeerde.
Wanneer informatie overvloedig wordt, wordt oordeelsvermogen schaars. Professionele coaching creëert de ruimte waarin dat oordeelsvermogen kan groeien. Het nodigt uit tot reflectie, stelt aannames in vraag en maakt potentieel vrij. Vooral helpt het mensen om van antwoorden hebben naar nieuwe mogelijkheden ontdekken te gaan.
Voor leiders betekent dat betere beslissingen in onzekere tijden. Voor teams betekent het leren werken met nieuwe tools zonder het doel uit het oog te verliezen. Voor organisaties betekent het dat investeringen in technologie uitmonden in resultaten die mensen ook echt voelen.
Terwijl AI de werkplek blijft transformeren, is de uitdaging niet simpelweg technologisch geavanceerder worden. Het gaat erom bewuster te kiezen welke unieke menselijke vaardigheden we willen ontwikkelen. De toekomst is aan organisaties die de voorwaarden scheppen opdat technologische vooruitgang zich vertaalt in betekenisvolle resultaten voor mensen, organisaties en de samenleving.
Bij ICF Belgium Chapter geloven we dat professionele coaching een essentiële rol speelt in deze verschuiving. We ondersteunen leiders, ontwikkelen mensen en helpen organisaties om met meer bewustzijn, wendbaarheid en zingeving door complexiteit te navigeren.
Events zoals de HR Leadership Summit herinneren ons eraan waarom dit werk ertoe doet. Ze creëren de gesprekken waar coaching de realiteit van het bedrijfsleven ontmoet, en waar de vragen die het werk van het komende decennium vormgeven hardop gesteld worden.
Een oprechte dank aan de organisatoren en aan Alain Vande Kerkhove, aan alle sprekers en deelnemers, en aan onze collega's voor de gesprekken, de inzichten en het gedeelde engagement om professionele coaching in België verder te brengen.
Antwoorden zijn overal. De juiste vragen stellen, dat blijft aan ons.
Inspire. Transform. Thrive.