Supervision collective de coachs — Un espace de recul pour coachs internes et externes

Situer le besoin : quatre types d’accompagnement

Avant de choisir un dispositif, il faut savoir lequel répond à quoi. Quatre besoins distincts sont souvent confondus, y compris entre professionnels.

• Mentoring  Vouloir progresser dans le geste professionnel. C’est souvent un pré-requis d’un processus de certification ICF.
• Supervision  Vouloir aborder les difficultés rencontrées dans sa pratique, ou faire grandir son savoir-être. C’est l’hygiène professionnelle de l’accompagnant.
• Formation  Vouloir apprendre un métier, une technique, un modèle ou un outil.
• Coaching, voire thérapie  Vouloir travailler sur soi-même. Au praticien d’analyser la demande pour valider le format adapté : coaching et thérapie sont deux métiers distincts.

Ce programme se situe dans le cadran de la supervision professionnelle ICF. Il ne vous apprendra pas à coacher et ne remplace pas le mentorat requis pour une certification : il vous donne un lieu où déposer ce que votre pratique produit, et le regarder avec d’autres.

Le problème que ce programme traite

Un coach expérimenté travaille seul. Il tient le cadre, il accueille ce que son client dépose, il régule ses propres réactions — et il n’a personne à qui parler de ce que cela lui fait. Les situations difficiles s’accumulent sans être reprises, les réflexes s’installent sans être questionnés, et l’angle mort grandit précisément là où il ne peut pas se voir.

Cela n’est pas un défaut de compétence : c’est la condition structurelle du métier. Aucun accompagnant ne voit ce qu’il fait de l’extérieur, et plus il est expérimenté, plus ses automatismes sont efficaces — donc invisibles. La supervision est le dispositif qui rend cet extérieur disponible, régulièrement et dans un cadre sûr.

Six séances réparties sur une année, plutôt qu’un séminaire intensif : la durée est ici le principe actif. C’est l’intervalle entre les séances qui permet d’éprouver sur le terrain ce qui a été vu, et la séance suivante qui vient l’interroger.

Objectifs du programme

1. Créer un espace d’apprentissage, de ressources, de soutien et d’expérience positive.
2. Favoriser la progression du collectif de coachs et son efficacité sur les sujets qui constituent son actualité.
3. Construire la coopération — vision, valeurs, relations, organisation — et renforcer la cohésion et la solidarité entre coachs.
4. S’interroger sur ses attitudes, ses émotions et ses actions, pour mieux gérer les situations complexes et les exigences de la fonction.
5. Se rôder sur ses compétences présentes et en acquérir de nouvelles, au service des objectifs individuels et collectifs.

À l’issue de chaque séance, les coachs pourront

• Développer leurs propres compétences à l’aide de méthodologies, et faire progresser leur pratique en termes de savoir-faire et de savoir-être de coach.
• Prendre du recul face aux situations rencontrées lors de leurs séances de coaching.
• Dépasser les obstacles et les problématiques éprouvés en tant que coach.
• Mieux accueillir leurs propres émotions et celles de leur coaché.
• Demander et recevoir un feedback régulier du superviseur et des pairs pour progresser.
• Développer leur créativité et leur co-responsabilité de coach.
• Établir un référentiel de bonnes pratiques individuelles et collectives au sein du collectif de coachs.

La dynamique d’une séance

Chaque séance dure trois heures et suit la même architecture, ce qui permet au groupe de cesser rapidement de se demander comment on travaille pour se consacrer à ce sur quoi on travaille.

• Une lecture préparatoire est envoyée avant chaque séance. La théorie se travaille en amont ; le temps ensemble est consacré à la pratique.
• Welcome et inclusion — baromètres des états internes et des compétences, retours d’expérience : succès, interrogations, challenges.
• Un focus sur un angle de pratique, suivi d’une technique travaillée en expérimentation active.
• Un atelier de co-développement ou une séquence de supervision active — les deux méthodes structurantes du programme, décrites ci-dessous.
• Un K.I.S.S. de clôture — Keep, Increase, Start, Stop : les apprentissages individuels et ceux du groupe, consignés dans la feuille de route personnelle.

Les deux méthodes structurantes

• Le co-développement, pratiqué trois fois

  • Un coach « client » expose une problématique le concernant devant le groupe, qui va réfléchir collectivement à cette problématique. Le protocole se déroule en sept étapes : préparation, exposé de la situation, clarification, contrat et reformulation de la question, réactions et suggestions, synthèse et plan d’action par le client, évaluation du fonctionnement du groupe, puis engagements pour la séance suivante.
  • Le superviseur, dans un rôle élargi d’animateur et de facilitateur, garantit le bon déroulement de l’atelier : il est le gardien de la méthode. Point important du dispositif : le premier atelier est piloté en démonstration par le superviseur, les deux suivants par un coach du groupe lui-même. Les participants ne repartent donc pas seulement avec l’expérience du co-développement, mais avec la capacité de l’animer.

• La supervision active, pratiquée deux fois

  • Observation d’un coaching entre pairs sur la base des 8 compétences de l’ICF, suivie d’un feedback appréciatif et correctif du superviseur, puis d’un partage en communication circulaire des thèmes sous-jacents. C’est le moment le plus exposant du programme, et le plus formateur : la pratique n’est plus racontée, elle est vue.

Le parcours des six séances

• Séance 1 — Besoins, cadre et pacte : la boussole de la supervision, puis celle du collectif. Définition des quatre espaces de développement — vision, résultats, « je », « nous ».
• Séance 2 — GROW to PERFORM : enrichir la structure de l’entretien, et le questionnement métaphorique.
• Séance 3 — Lâcher prise pour prendre : les polarités, et le passage du fixed au growth mindset.
• Séance 4 — Feedback et triangle vertueux : le feedback appréciatif et correctif, la sortie du triangle dramatique.
• Séance 5 — La bascule cérébrale : les pilotes cérébraux, de l’affirmatif à l’adaptatif, coacher avec les liens.
• Séance 6 — Le rapport au pouvoir : les cinq peurs, la phase Discovery, et la formalisation d’un pacte du collectif.

Ces thèmes constituent le fil rouge, non un programme rigide : les contenus sont ajustés, avec l’accord du groupe, en fonction de ce que les situations réelles apportent.

Le cadre déontologique

Ce travail se fait dans le cadre déontologique de la supervision et des normes éthiques de l’ICF. La confidentialité de ce qui est apporté en séance en est la condition de possibilité, et elle est contractualisée avec le groupe dès la première séance — c’est l’objet du passage « du cadre au pacte ».

Modalités

Les séances se déroulent en présentiel comme à distance. Les deux modalités sont pédagogiquement valables, et leur alternance est un atout : la pratique du coaching se déploie aujourd’hui dans les deux registres, et les contenus sont ajustés en conséquence pour renforcer la précision de la posture lorsque le coach est à distance de son coaché. En distanciel, des outils collaboratifs de type mur numérique soutiennent la circularité des échanges et constituent la mémoire du groupe.

Chaque participant tient une feuille de route : un document qu’il remplit au fil des séances et dont il s’inspire pour formuler ses objectifs. Sans elle, une supervision produit des prises de conscience qui s’évaporent ; avec elle, chaque K.I.S.S. (Keep-Increase-Start-Stop) devient une décision écrite que la séance suivante viendra interroger.

À qui ce programme s’adresse

• Aux coachs internes exerçant en entreprise ou en institution, seuls ou en équipe constituée.
• Aux coachs externes et indépendants souhaitant un lieu de supervision régulier et un collectif de pairs.
• Aux coachs engagés dans une démarche de certification ou de renouvellement, pour qui la supervision fait partie de l’hygiène professionnelle attendue.
• Aux professionnels de l’accompagnement — médiateurs, facilitateurs, consultants — dont la pratique appelle le même recul.

Une pratique de coaching en cours est le seul pré-requis : la supervision travaille sur des situations réelles, et suppose donc que vous en ayez.

Notre manière de travailler

• Pratique : les séances sont concrètes et permettent une mise en pratique directe.
• Positive : l’approche est énergisante ; on en repart avec l’envie de mettre en œuvre.
• Professionnelle : les intervenants sont des praticiens, et les interventions reposent sur des concepts certifiés.
• Personnalisée : le dispositif est adapté au groupe et aux contextes dans lesquels ses membres exercent.
• Participative : les participants pratiquent au maximum ; les apports théoriques sont brefs et ciblés.

Le format

• 6 séances de 3 heures, réparties sur une année
• En présentiel ou à distance, selon les séances
• Une lecture / vidéo préparatoire avant chaque séance
• 3 ateliers de co-développement et 2 séquences de supervision active
• Une feuille de route individuelle tenue tout au long du parcours
• Deux superviseurs de coachs certifiés MCC/PCC ICF présents à chaque séance

Contactez-nous

• Patrick Zacharis : +32 (0)498 26 00 50
• Patrick Russo : +32 (0)476 43 73 48
• Luc Blondiau : +32 (0)497 05 27 69

Plus d'infos 

https://addvanceo.eu/devenir-coach/

Cette formation est éligible aux subsides de la Région de Bruxelles-Capitale à destination des indépendants et des entreprises